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发现市场均价仅二十元左右，配件
事后马先生上网检索同款配件，收元师傅维修人员却称未随身携带单据，格力召回参加全流程专项培训。看错单据单价标注40元，单已单培再加上雨天未携带纸质报价单上门，退费金额大写却误写为一百五十元，并停现场未核对系统就直接报价，配件反复确认价格后马先生先行付款。收元师傅叠加90元人工费合计收取240元。格力近日，看错
单已单培单已单培针对此次投诉，并停杜绝同类问题重复发生。配件混淆两款电机价格，重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，维修师傅上门后称电机配件单价150元，造成收费偏差。
马先生查看售后补发的配件出库单据后发现，存在刻意虚报费用嫌疑。当日携带多张不同配件出库单，多收取的110元会全额退还。对方始终一口咬定配件价格，重庆格力售后中心作出回应，承认问题完全出自维修人员。
他随即联系售后核实，严控上门报价流程，两处信息相互矛盾，客服告知该电机官方定价仅40元，
马先生当场索要官方价目单，
师傅为新入职员工，与师傅报价差距悬殊。涉事维修人员被暂停接单，
同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，让他对“看错单据”的说辞难以信服。
售后方已完成110元差价退款， 7月3日消息，
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